Инструкции

Смартфон

СМАРТФОН BQS-3501 DELHI II

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-3503 BOMBAY

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-3510 ASPEN MINI

Русские символы для блокировки Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4001 OXFORD

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4004 DUSSELDORF

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4008 SHANGHAI

Нотификация Смартфоны Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4009 ORLEANS

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4009 ORLEANS

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4010 ASPEN

Важно!!!(Русские символы для блокировки устройства) Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4503 DUBAI

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4505 SANTIAGO

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4525 VIENNA

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4550 RICHMOND

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4555 TURBO

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-4707 MONTREAL

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5002 COLOMBO

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5003 COLOMBO II

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5004 PARIS

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5006 LOS ANGELES

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5007 RIMINI

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5010 PRAGUE

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5011 MONTE CARLO

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5020 Strike

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5055 TURBO PLUS

Руководство по эксплуатации

СМАРТФОН BQS-5501 KAWASAKI

Руководство по эксплуатации
Сертификаты/Декларации

Deklaraciya BQD

Deklaraciya BQD

Deklaraciya BQM

Deklaraciya BQM

Deklaraciya. Planshet BQ

Deklaraciya. Planshet BQ

Декларация связи BQ-1045G Orion

Декларация связи BQ-1045G Orion

Декларация связи BQ-9745G Exion

Декларация связи BQ-9745G Exion

Декларация связи BQM-1410 Flower

Декларация связи BQM-1410 Flower

Декларация связи BQS-4800 Blade

Декларация связи BQS-4800 Blade

Декларация связи BQS-5030 Fresh

Декларация связи BQS-5030 Fresh

Декларация связи BQS-5045 Fast

Декларация связи BQS-5045 Fast

Декларация связи BQS-5515 Wide

Декларация связи BQS-5515 Wide

Декларация связи Sport Bracelet BQ-W008

Декларация связи Sport Bracelet BQ-W008

Декларация ТР ТС на фитнес-браслеты

Декларация ТР ТС на фитнес-браслеты

Декларация ТР ТС смартфоны, телефоны_2016

Декларация ТР ТС смартфоны, телефоны_2016

Зарядные устройства. Сертификат Таможенного союза

Зарядные устройства. Сертификат Таможенного союза

Планшеты. Декларация Таможенного союза

Планшеты. Декларация Таможенного союза

Телефоны, смартфоны. Декларация Таможенного союза

Телефоны, смартфоны. Декларация Таможенного союза

Электронная книга. Сертификат Таможенного союза

Электронная книга. Сертификат Таможенного союза

Сервис-центры

выберите город
Все сервис-центры
Карта Список ООО "Скай Сервис"
г. Москва, ул. Сокольническая слободка, д. 10, офис 6, Телефон: (499) 653-87-59
Карта Список ЛТС
г. Москва, Проспект Мира, д. 52, строение 5, Телефон: 8(495) 545-44-24, 8(495)258-46-72, 8(916) 616-26-03
Карта Список Навитекс
г. Москва, ул. Маршала Новикова, д. 3, подъезд 2, домофон 24, офис 3204, Телефон: (499) 502-05-72, (903) 672-77-23, (903) 672-77-25

Часто задаваемые вопросы

Аксессуары | вопросы
Необходима запчасть

Убедительная просьба задавать вопросы по приобретению, стоимости и наличию запчастей на продукцию BQ только в авторизованные сервисные центры.


Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте . Для устранения проблем с устройством вам необходимо обратиться в АСЦ, где смогут определить, какие именно запчасти требуются, их стоимость и стоимость ремонта. Производитель предоставляет запчасти только АСЦ по требованию.

Неисправность устройства
Устройству необходим ремонт. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который вам удобно обратиться.
Планшеты | вопросы
Необходима запчасть

Убедительная просьба задавать вопросы по приобретению, стоимости и наличию запчастей на продукцию BQ только в авторизованные сервисные центры.


Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте . Для устранения проблем с устройством вам необходимо обратиться в АСЦ, где смогут определить, какие именно запчасти требуются, их стоимость и стоимость ремонта. Производитель предоставляет запчасти только АСЦ по требованию.

Неисправность устройства
Устройству необходим ремонт. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который вам удобно обратиться.
Как получить права суперпользователя.
Мы не предоставляет прав супер пользователя на наши устройства, это влечет за собой снятия устройства с гарантии.
Телефоны | вопросы
Здравствуйте! Как на BQM-1822 Ferrara телефона установить вибровызов? спасибо
В данной модели нет виброзвонка.
Как отключить произношение номер BQM-2000 Baden - Baden
Здравствуйте, меню - настройки - настройки телефона - Входящие отчет вызова — Выкл.
Необходима запчасть

Убедительная просьба задавать вопросы по приобретению, стоимости и наличию запчастей на продукцию BQ только в авторизованные сервисные центры.


Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте . Для устранения проблем с устройством вам необходимо обратиться в АСЦ, где смогут определить, какие именно запчасти требуются, их стоимость и стоимость ремонта. Производитель предоставляет запчасти только АСЦ по требованию.

Неисправность устройства
Устройству необходим ремонт. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который вам удобно обратиться.
Код сброса к заводским настройкам.
Код сброса телефонов к заводским настройкам "1122" "5566" "1234" "0000"
Смартфоны | вопросы
Добрый день. Разбился сенсорный экран. Можно ли с вашей помощью его заменить и сколько это будет стоить?
Устройству необходим ремонт. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен здесь: http://bq-mobile.com/instructions/#services, выберите любой из них, в который обратиться.
Память в устройстве меньше чем указаной
Память соответствует заявленным техническим характеристикам. В характеристиках указывается фактическая память, а не память доступная для хранения информации.
Неисправность устройства
Устройству необходим ремонт. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который вам удобно обратиться.
BQS-4010 Aspen Не могу ввести на русском языке код блокировки.

Нежелательно устанавливать русские символы для блокировки телефона, это приведет к неработоспособности аппарата, в нём отсутствует функция переключения клавиатуры на русские символы в режиме блокировки. 

Если вы всё же установили пароль русскими символами, Вам необходимо обратиться в сервисный центр.(Сброса к заводским настройкам в данном аппарате нет, только в сервисном центре могут помочь с данной проблемой).Список авторизованных сервисных центров BQ представлен тут: http://bq-mobile.com/instructions/#services
Как сбросить устройство к заводским настройкам?
Для сброса устройства к заводским настройкам необходимо, на выключенном устройстве зажать клавишу клавишу питания и громкости + или -. (ВНИМАНИЕ данная опция реализована не во всех моделях) Удерживать до появления меню, Android system recovery. После используя кнопку громкости выбираем WIPE DATA/FACTORY RESET нажимаем для подтверждения кнопку питания или громкости +. В следующем меню выбираем YES - DELET ALL USER DATA подтверждаем, устройство после процедуры сброса вернется на изначальное меню. Нажимаем REBOOT SYSTEM NOW устройство перезагружается. Если при нажатие питания и громкости вы не обнаружили меню Android system recovery, то в данном устройстве эта опция не доступна. И для обнуления прошивки необходимо обратится в АСЦ для перепрошивки.
Необходима запчасть

Убедительная просьба задавать вопросы по приобретению, стоимости и наличию запчастей на продукцию BQ только в авторизованные сервисные центры.


Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте . Для устранения проблем с устройством вам необходимо обратиться в АСЦ, где смогут определить, какие именно запчасти требуются, их стоимость и стоимость ремонта. Производитель предоставляет запчасти только АСЦ по требованию.

Забыл Графический пароль

Графический ключ 

Если бы можно было сделать сброс устройства подручными методами, то не было бы никакого смысла в такой безопасности устройства. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который обратиться.
Необходима прошивка

Убедительная просьба не задавать вопросы по предоставлению прошивки, на сайте нет скрытого раздела, где можно скачать прошивку, также у модератора нет возможности и разрешения на предоставления ПО и программ для перепрошивки. 

Программное обеспечение предоставляется только авторизованным сервисным центрам (АСЦ) бренда BQ. В случае возникновения проблем, с программной или аппаратной частью продукции BQ, Вам необходимо обратиться в АСЦ, список которых приведен на сайте.

Самостоятельная прошивка устройства ПО найденным в сети и не в АСЦ снимает устройство с гарантии и дает право в отказе гарантийного ремонта.
Адреса сервисных центров bq в москве,
Здравствуйте. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте http://bq-mobile.com/support/tech/
Как войти в телефон если забыл графический ключ?
Здравствуйте. Если бы можно было сделать сброс устройства подручными методами, то не было бы никакого смысла в такой безопасности устройства. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров BQ представлен на сайте, выберите любой из них, в который обратиться.

Задайте вопрос

Проверочный код